Обмін та повернення

Компанія Inglot здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія “Inglot” - піклується про своїх покупців і якщо товар Вам не підійшов, ми завжди готові його обміняти або повернути гроші.

 Обмін товару або повернення грошей проводиться протягом 14 днів після отримання товару.

 Повернення коштів здійснюється протягом 3-х днів з моменту, коли продавець забрав товар з відділення Нової пошти

 Який товар підлягає обміну, поверненню:

1. Товар, на який є чек з нової пошти

 2. Товар в оригінальній упаковці із збереженими бірками та ярликами, що не був у вжитку;

 3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.

 Щоб зробити обмін, повернення вам необхідно: Написати повідомлення на електронну адресу inglot.ternopil@gmail.com або зателефонувати, за цим номером +380673840282

 Повідомити номер замовлення або номер телефону, на який оформлялося замовлення, що саме замовляли, причина повернення або обміну товару. Менеджер надасть інформацію для відправки товару, доставку оплачує покупець

 Умови оплати доставки при поверненні:

 1. При поверненні товару та відправці покупцю нового товару доставку оплачує покупець. При цьому відправка нового товару здійснюється тільки після отримання та огляду товару, що повертається.

2. При поверненні коштів, у разі несплати товару, що повертається покупцем, сума доставки вираховується з покупця.

3. Якщо товар не відповідає опису з вини продавця, доставку обидві сторони оплачує продавець.

 Процедура повернення товару Неналежної якості;

1. Зателефонуйте нам та повідомте про намір повернути оплачений товар;

 2. Повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

 3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші чи інший товар

 Усі послуги перевізників чи комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.

 Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту.

 Повернення коштів проводиться після отримання товару.

Повернення коштів здійснюється на карту.

Повернення коштів проводиться протягом 3 днів з моменту отримання посилки у відділенні Нової пошти продавцем.Ми покриваємо витрати доставки тільки в тому випадку, коли товар був неналежної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.

У разі виявлення пошкодження упаковки або товару при його огляді у відділенні Нової Пошти обов'язково складається відповідний Акт і про інцидент повідомляється по телефону, вказаному на сайті нашої компанії.Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.